FAQ

Eine selbstgeführte Radreise erfordert Eigeninitiative, Anpassungsfähigkeit und einen guten Orientierungssinn. Sie sollten mit dem Lesen von Karten sowie der Nutzung einer Reise-App und/oder von Streckenbeschreibungen vertraut sein. Das Erkunden der Route, gelegentliches Verirren und Wiederfinden oder das Fragen von Einheimischen gehören zum Abenteuer dazu. Falls es Ihre erste selbstgeführte Reise ist: Nach den ersten ein bis zwei Tagen werden Sie schnell in den Rhythmus finden — so wie die große Mehrheit unserer Erstgäste.

Ja — viele unserer Radtouren sind speziell für Freizeitradfahrer konzipiert. Sie können ein Reiseprogramm wählen, das Ihrem Niveau entspricht, und in Ihrem eigenen Tempo radeln.

Selbstverständlich! Viele unserer Gäste reisen alleine, und unser selbstgeführtes Format eignet sich hervorragend für unabhängige Reisende. Sie bestimmen Ihr eigenes Tempo, halten an, wo es Ihnen gefällt, und entdecken Frankreich ganz nach Ihren Wünschen. Für Einzelzimmer kann ein Einzelzimmerzuschlag anfallen — dieser wird im Buchungsprozess klar ausgewiesen.

Unsere Touren beinhalten in der Regel Unterkunft (inklusive Frühstück, mit Halbpension als optionale Ergänzung), Gepäcktransfer zwischen den Unterkünften sowie detaillierte Streckenmaterialien für Ihre täglichen Etappen.

Ihr Gepäck wird täglich von einer Unterkunft zur nächsten transportiert, sodass Sie beim Radfahren nur Ihre Tagesutensilien bei sich tragen müssen. Wir empfehlen dringend, einen kleinen Tagesrucksack mit dem Nötigsten — einem Wechsel Kleidung, Badebekleidung und Medikamenten — mitzuführen, falls Sie diese benötigen, bevor Ihr Hauptgepäck eintrifft.

Sie können bei uns ein Fahrrad mieten. Es wird zu Beginn Ihrer Tour geliefert und auf Ihre Körpergröße eingestellt. Das Mietfahrrad geben Sie am Ende Ihrer Reise bei der letzten Unterkunft ab.

Nein — wir stellen Ihnen Streckenbeschreibungen und Navigationsmaterialien zur Verfügung, damit Sie Ihr Reiseprogramm selbstständig durchführen können.

Unsere Radreisen sind darauf ausgelegt, genossen und nicht bezwungen zu werden — zugänglich für alle, von Einsteigern bis hin zu erfahrenen Radfahrern, und geeignet für jedes Alter. Unsere Routen sind in fünf Schwierigkeitsstufen unterteilt, von Stufe 1 (leicht und flach) bis Stufe 5 (hügelig und anspruchsvoll). Nehmen Sie sich die Zeit, eine Reise auszuwählen, die Ihrer Kondition und Erfahrung entspricht — das macht den entscheidenden Unterschied.

E-Bikes sind auf den meisten, jedoch nicht auf allen unseren Touren verfügbar. Die Verfügbarkeit hängt von der Region und dem lokalen Fahrradpartner ab. Sie können die E-Bike-Verfügbarkeit auf der jeweiligen Tourseite prüfen oder uns direkt kontaktieren, falls Sie unsicher sind. Wir empfehlen, Ihr E-Bike frühzeitig anzufragen, da die Verfügbarkeit begrenzt und sehr gefragt ist — insbesondere in hügeligen Regionen wie dem Burgund, der Provence und dem Périgord.

Die meisten Routen verlaufen auf ruhigen Straßen, ausgewiesenen Radwegen oder verkehrsarmen Strecken. In 95 % der Fälle fahren Sie auf Asphalt, überwiegend auf Radwegen oder ruhigen Nebenstraßen — angenehm und sicher zum Radfahren.

Ja, in vielen Fällen — dies hängt jedoch vom Reiseziel und der Verfügbarkeit tierfreundlicher Unterkünfte entlang der Route ab. Nicht alle unsere Partner verfügen über Einrichtungen für Reisende mit Haustieren, und einige Unterkünfte akzeptieren nur kleine Hunde oder wenden Größen- und Gewichtsbeschränkungen an. Teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit — einschließlich Größe, Rasse und Gewicht Ihres Hundes — und wir werden unser Bestes tun, um eine passende Reise für Sie beide zu finden.

Wir wählen sorgfältig komfortable Unterkünfte entlang Ihrer Radroute aus. Auf den meisten Touren übernachten Sie entweder in Comfort-Unterkünften (ausgewählte 2/3★-Hotels oder B&Bs) oder in Comfort+-Unterkünften (ausgewählte 3/4★-Hotels oder B&Bs). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Hotelbewertung.

Nein — Ihr Reiseprogramm umfasst in der Regel verschiedene Übernachtungsorte, sodass Sie täglich neue Ziele entdecken können.

Das Frühstück ist in der Regel in Ihrer Unterkunft inbegriffen, sodass Sie gut gestärkt in Ihren Radtag starten können.

Ja, Sie können Ihre Ernährungswünsche im Online-Buchungsformular unter „Ernährungseinschränkungen" angeben. Die Unterkunft wird Ihre Angaben so weit wie möglich berücksichtigen. Erinnern Sie die Rezeption beim Check-in stets erneut an Ihre Ernährungsbedürfnisse.

Ihr Gepäck wird täglich von einer Unterkunft zur nächsten transportiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gepäck bis 09:00 Uhr zur Abholung bereitsteht — es wird bis 17:00 Uhr in Ihrer nächsten Unterkunft geliefert.

Ein Koffer pro Person mit einem Maximalgewicht von 20 kg ist inbegriffen. Maximale Abmessungen: 65 × 40 × 30 cm. Wenn Sie mehr als ein Gepäckstück mitführen möchten, muss dies zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Für zusätzliches oder übergroßes Gepäck fällt ein Aufpreis an.

Der Mietfahrradzeitraum beginnt am Morgen des 2. Reisetages. Das Fahrrad wird am Abend Ihrer Ankunft oder am folgenden Morgen vor 09:30 Uhr zu Ihrer Unterkunft geliefert. Ihr Fahrrad wird gewartet, gereinigt und auf Ihre Anforderungen eingestellt.

Unsere Standardfahrräder sind 21- oder 24-Gang-Hybridräder. Darüber hinaus bieten wir E-Bikes, Rennräder und Kinderfahrräder an. Alle Mietfahrräder sind mit einer Luftpumpe, einem Kettenschloss und einem Reifenpannenset ausgestattet. Hybridräder und E-Bikes sind mit wasserabweisenden Gepäcktaschen versehen. Helme sind standardmäßig inbegriffen.

Nein. Für Radfahrer ab 12 Jahren ist das Tragen eines Helms in Frankreich nicht gesetzlich vorgeschrieben, wird jedoch dringend empfohlen. Aus diesem Grund ist bei jeder Fahrradvermietung ein Helm inbegriffen. Für Kinder unter zwölf Jahren ist das Tragen eines Helms hingegen Pflicht.

Vier Wochen vor Ihrer Abreise (nach vollständiger Zahlung) erhalten Sie Zugang zur GUIBO-Reise-App mit Ihrer vollständigen Route. Sie können die Tour auch als PDF herunterladen und auf GPX-Dateien zugreifen.

Die Buchung ist schnell und unkompliziert über unsere Online-Buchungsseite möglich. Navigieren Sie zur gewünschten Reise, klicken Sie auf „Diese Reise buchen", lesen Sie die detaillierte Kostenübersicht sorgfältig durch und füllen Sie das Formular aus. Am Ende des Buchungsformulars können Sie Fragen oder zusätzliche Wünsche angeben.

Eine Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung ist nicht möglich. Sobald wir Ihre Buchungsanfrage erhalten, setzen wir uns mit den Unterkünften in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu bestätigen. Bei Verfügbarkeit erhalten Sie innerhalb von drei Werktagen eine Bestätigung per E-Mail. Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie, um eine Alternative zu besprechen.

Nach Bestätigung Ihrer Reise erhalten Sie eine Reisebestätigung per E-Mail mit dem fälligen Anzahlungsbetrag (20 % des Gesamtpreises), der sofort zu entrichten ist. Der Restbetrag ist spätestens sechs Wochen vor Reisebeginn fällig. Die Zahlung kann online per Kreditkarte, Apple Pay, Bancontact, iDEAL oder Wero über einen sicheren Mollie-Zahlungslink erfolgen.

Zusätzliche Übernachtungen können für alle Reisen mit flexiblem Startdatum gebucht werden. Bei Reisen mit festen Startterminen ist dies aufgrund logistischer Einschränkungen beim Gepäcktransfer nicht möglich.

Nein, leider organisieren wir keine Flüge oder Bahnreisen. Die Anreise liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Die meisten unserer Startorte sind per Bahn oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar — nutzen Sie www.rome2rio.com zur Planung Ihrer Verbindung.

Änderungen an Ihrer Buchung sind möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Unterkünfte und der Bedingungen Ihres Reisevertrags. Je früher Sie uns kontaktieren, desto mehr Möglichkeiten stehen uns zur Verfügung. Änderungswünsche, die weniger als sechs Wochen vor Abreise eingehen, sind möglicherweise nicht immer realisierbar. Schreiben Sie uns unter info@french-biketours.com — wir tun unser Bestes.

Die Stornokosten richten sich danach, wie viele Tage vor Reisebeginn Sie stornieren. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Stornierungsbedingungen für weitere Einzelheiten.

Sie radeln in Ihrem eigenen Tempo entlang der geplanten Strecke, während Ihr Gepäck zur nächsten Unterkunft transportiert wird. Wir empfehlen stets, die früheste Check-in-Zeit Ihrer nächsten Unterkunft zu erfragen, um nicht zu früh anzukommen.

Lassen Sie sich den Urlaub nicht vom Regen verderben — mit der richtigen Ausrüstung kann Radfahren bei feuchtem Wetter durchaus Spaß machen. Eine gute wasserdichte Jacke oder ein Regenponcho ist sehr hilfreich. Bei Gewittern oder Unwetterwarnungen sollten Sie kein Risiko eingehen. Falls Sie unsicher sind, was zu tun ist, rufen Sie uns an — wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden.

Unsere Mietfahrräder sind robust, zuverlässig und werden vor jeder Tour professionell gewartet. Wir bitten Sie, mit einfachen Reparaturen vertraut zu sein — wie dem Aufsetzen einer Kette und dem Flicken eines Reifens. Unsere Anbieter stellen ein Reparaturset mit Flicken, Reifenhebern und einer Pumpe zur Verfügung. Bei komplizierteren Schäden ist eine lokale Fahrradwerkstatt die beste Anlaufstelle. Falls Sie wirklich nicht weiterkommen, rufen Sie uns an — wir helfen Ihnen so gut wir können.

Wir empfehlen zunächst, lokale Möglichkeiten zu erkunden — ein Taxi, öffentliche Verkehrsmittel oder die Hilfe eines freundlichen Mitreisenden können oft die Situation retten. Wenn Sie alle Optionen ausgeschöpft haben und wirklich nicht mehr weiterkommen, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Wir tun unser Bestes, Ihnen zu helfen, wobei für eine über uns organisierte Unterstützung möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen können.

Während der Bürozeiten erreichen Sie uns unter +33 (0)5 53 24 22 10. Außerhalb der Bürozeiten nutzen Sie bitte unsere Notfalltelefonnummer, die Sie in Ihren Reiseunterlagen finden. E-Mails werden an Wochenenden nicht überwacht — bitte rufen Sie uns in diesem Fall an. Alle erforderlichen Kontaktdaten erhalten Sie vor Ihrer Abreise.

Der Mieter haftet für Schäden an oder den Verlust des Fahrrads. Wir empfehlen zu prüfen, ob Ihre private Versicherung oder Ihre Kreditkarte fahrradbezogene Zwischenfälle abdeckt. Zusätzlicher Versicherungsschutz kann zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart werden. Sichern Sie Ihr Fahrrad stets mit dem mitgelieferten Schloss an einem festen Gegenstand — auch bei kurzen Stopps.