Richtlinien von French Bike Tours

Datenschutzerklärung

French Bike Tours, betrieben von S-Cape Partners France, respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine unserer Radtouren buchen.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Über uns

French Bike Tours wird betrieben von:

S-Cape Partners France
Website: https://www.french-biketours.com
E-Mail: info@french-biketours.com

Wir fungieren als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie mit unserer Website oder unseren Diensten interagieren, stellen Sie uns möglicherweise folgende Daten zur Verfügung:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsdaten
Reisepräferenzen
Buchungsdetails
Über Kontaktformulare übermittelte Informationen
Kommunikation mit unserem Team
Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte technische Informationen möglicherweise automatisch erfasst:

IP-Adresse
Browsertyp
Geräteinformationen
Auf unserer Website besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit der Besuche
Daten zur Website-Nutzung durch Cookies oder Analysetools

 

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Buchungs- und Reiseabwicklung

Um:

Buchungen zu bearbeiten
Reservierungen zu bestätigen
Reisedokumente bereitzustellen
wichtige Reiseinformationen zu übermitteln
Kundenkommunikation
Um:

Anfragen zu beantworten
Kundensupport zu leisten
Sie über Ihre Reise zu informieren
Verbesserung der Website
Um:

die Nutzung der Website zu analysieren
die Funktionalität und das Nutzererlebnis zu verbessern
Marketingkommunikation (sofern eine Einwilligung vorliegt)
Um:

Newsletter zu versenden
Sie über neue Reisen oder Angebote zu informieren
Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
 

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

Vertragliche Notwendigkeit – zur Verwaltung von Buchungen und zur Erbringung von Reisedienstleistungen
Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website
Einwilligung – für Marketingmitteilungen oder optionale Cookies
Gesetzliche Verpflichtungen – sofern gesetzlich vorgeschrieben

 

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten gegebenenfalls an vertrauenswürdige Partner weiter, um Reisedienstleistungen erbringen zu können.

Dazu können Beherbergungsbetriebe, Gepäcktransportdienste, Fahrradverleihpartner, Zahlungsdienstleister sowie IT- und Website-Dienstleister gehören.
Alle Partner sind verpflichtet, personenbezogene Daten sicher und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

In der Regel:

Buchungsdaten können für administrative oder rechtliche Zwecke gespeichert werden
Kommunikationsaufzeichnungen können für Kundendienstzwecke gespeichert werden
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen

 

8. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@french-biketours.com

 9. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören sichere Systeme, eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten und, soweit möglich, sichere Kommunikationsmethoden.

10. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen. 

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

 

 

Cookie-Richtlinie

 Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie French Bike Tours Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzt.

Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie tragen dazu bei, dass Websites ordnungsgemäß funktionieren, speichern Ihre Einstellungen und sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen.

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2. Arten von Cookies, die wir verwenden

Unbedingt erforderliche Cookies

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Navigation
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Buchungsvorgänge
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Sie können Informationen sammeln wie:

Anzahl der Besucher
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Diese Informationen werden aggregiert und, soweit möglich, anonymisiert.

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5. Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, den gesetzlichen Anforderungen oder der Funktionalität unserer Website Rechnung zu tragen.

Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.